Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Banoffee
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
Los envíos estándar suelen tardar entre 2 y 4 días hábiles dentro de la península. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 7 a 10 días hábiles.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Tienes un plazo de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su estado original y con las etiquetas intactas.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Cómo sé cuál es mi talla ideal?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto según tu silueta.
¿Los productos agotados volverán a estar disponibles?
Muchos de nuestros artículos son de edición limitada, pero solemos reponer los básicos. Te recomendamos suscribirte a la alerta de 'Avisarme cuando esté disponible' en la ficha del producto.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Una vez que tu pedido salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo para localizar tu envío en tiempo real.